一、確診者尚未填報自主回報疫調系統：
(一)自5月1日起請確診者依衛福部發送的簡訊連結，並填報「確診個案自主回報疫調系統」，如未收到簡訊亦可下載「健保快易通APP」進入填寫，請於系統內回報密切接觸者，後續衛福部將以簡訊發送電子居家隔離通知書給接觸者。
(二)提醒：送出前一定要確認資料正確性，5/17起依中央規範，如萬一需要修改，於初次填報24小時內可至原連結進行編輯1次，但編輯1次後、或超過初次填報24小時後，就無法再以原連結或由衛生單位編輯方式修改，請民眾於送出資料前，務必謹慎檢查後再發送，以免影響自身權益。
※操作手冊網址：https://www.cdc.gov.tw/Category/MPage/9wonLmQrvAdSAx55Ec7aWw
二、確診者已填報系統但未收到接觸者居隔書者：
(一)線上申請數位證明：5月25日中央系統「數位新冠病毒健康證明」平台新增接觸者隔離證明申請，可自行線上申請接觸者隔離證明。
※數位新冠病毒健康證明系統網址：https://reurl.cc/d2yv6z
※操作手冊網址:https://dvc.mohw.gov.tw/vapa/template/vapa/common/pdf/OperationsManual.pdf
(二)經申請查無接觸者資料：6月4日起中央開放「自主疫調用戶補填同住親友及下載居隔證明」平台，服務對象：5月1日至5月25日確診，且曾點開自主回報系統(BBS，健保app或簡訊連結)回報者，進行補填及下載同住親友居家隔離證明書，請注意：系統開放至111年6月20日止。
※自主疫調用戶補填同住親友及下載居隔證明系統網址：https://pbbs.cdc.gov.tw
※操作手冊網址：https://www.banqiao.ntpc.gov.tw/userfiles/3010500/files/PBBS%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%BC%95_V3.pdf